Всё можно решить намного быстрее и проще. Электронную справку просто печатаете на цветном принтере. В любом салоне рядом с домом. Именно такие бумажки Вам и привозит представитель. Нет никаких печатей по всем городам нашей необъятной.
Абсолютно все консульства без проблем принимали такие справки. В ЕС по-моему вообще печати это экзотика. Хотя может быть это какая-нибудь совсем дикая страна...
P.S. всё выше написанное никак не оправдывает косяки представителей которые могли бы (и должны) привезти справки. Видимо банк масштабировался, а клиентские службы надо долго и упорно растить. Готовые спецы не растут на деревьях.
При этом не смотря на возникающие последний год косяки я считаю Тинькофф как минимум одним из лучших банков. В кошельке примерно с десяток карточек различных банков - они много хуже по куче параметров. А уж бюрократия это вообще беда...