11 ноября 2021 был сделан и оплачен заказ 5014600166171441 — насадка для машинки для стрижки волос. Насадка приехала поврежденной, но к сожалению на почте внешний транспортировочный пакет под запись не стала вскрывать, так как он выглядел неповрежденным. В итоге внешний пакет был вскрыт дома и во внутреннем прозрачном невскрытом пакете находилась с…
Напишите в поддержку банка, с карты которого был оплачен заказ.
Вам потребуются доказательства: те же что предоставили AliExpress, дополнительно скриншот проигранного спора, и желательно сразу отыскать транзакцию списания, точное время и списанная сумма.
В большинстве случаев, банк принимает сторону пользователя и @AliExpress Россия вынужден вернуть средства, несмотря на то, что возможно, к тому времени, деньги уже перечислены продавцу.
Вам переживать нет уже основания, так как они Вас уже заблокировали.
Тут даже Aliexpress никто не спросит. Два банка и платёжная система решат.