Альфа-банк не выплачивает кэшбэк

Мне правда очень жаль, дорогой читатель, что ты попал на эту статью, ведь речь здесь пойдёт о жалких двух сотках, но, к великому сожалению, Альфа-банк не выполняет условия акции, а мне просто противно, что это всё происходит и как это всё происходит. Буду краток.

31 июля и 1 августа я совершил 2 одинаковые покупки по 1899 рублей. Я купил 2 повербанка через партнера Альфа-банк, воспользовавшись мобильным приложением, перейдя по ссылке с карточки партнёра. Акция называлась "Возвращаем до 6.5% от суммы покупок в МТС", где за покупки в категории Аксессуары полагался максимальный кэшбэк, что и замотивировало меня воспользоваться таким предложением, потому что мне нужны были 2 повербанка для похода, а они были именно в категории Аксессуары.

Расплатился я картой Mastercard от Альфа-банка, блюдя все условия акции, и стал покорно ждать свой кэшбэк. Согласно правилам проведения акции, которая проходила с 01.06 по 31.08, кэшбэк должен был прийти в течение 90 дней с момента окончания акции. Я покорно прождал эти 120 дней, а на 121 день я обратился в поддержку банка с закономерным вопросом: "Где же мой кэшбэк?", на что банк вот уже 28 дней не может дать мне ответ. В сумме с момента покупки прошло уже почти полгода.

По-моему, я сделал достаточно, чтобы достучаться до Альфа-банка. Даже перед написанием этой статьи я здесь, на vc, написал в личку Альфа-банку и дал еще немного времени. Но видимо сейчас тенденция такова, что без претензий или вынесения проблемы в публичное поле, дела делаться не будут. Очень печально.

13
51 комментарий