Тинькофф сливает персональные данные
Добрый день.
Крайне не рекомендую иметь какие-либо дела с Тинькофф, если вам небезразлична судьба ваших данных. Несколько дней назад я публиковал пост о том, что от Тинькофф невозможно добиться получения документов.
Видимо, обоснованная критика, проливающая свет на многие недостатки в их работе, очень задела представителей банка и в отместку мне они решили раскрыть мои персональные данные прямо в своем ответе под этой статьей.
В скрытых красным местах была указана моя фамилия полностью. Банк не спрашивал меня, могут ли они раскрыть данные, они просто взяли и сделали это без спроса.
Ответ они отправили днем, я прочитал его только вечером и сразу написал им в личку. Мне сказали, что самостоятельно они исправить не могут и обратились к модераторам. В итоге комментарий был удален только ночью. Более восьми часов мои персональные данные находились в открытом доступе по вине банка. Ситуация, мягко сказать, неприятная.
Почему я считаю, что это было сделано намеренно? Поскольку "Приемная" на vc.ru выступает в качестве средства подачи жалоб на действия банка, от имени банка здесь отвечают, очевидно, не рядовые сотрудники, а более старшие. И они не могут не знать, что публиковать данные клиентов в открытом доступе нельзя. Хотя это, конечно, должны знать все сотрудники.
Я действительно поднимал в статье вопрос о неправильном написании фамилии в документе, однако в самом тексте статьи я ее не указывал. Тем самым очевидно, что моим обращением не предполагалось раскрытие данных со стороны банка. Кроме того, я, со своей стороны, персональных данных сотрудников банка не раскрывал. Можно видеть, что я закрывал их данные на скриншотах.
Почему Тинькофф позволяет себе сливать персональные данные клиентов -- непонятно. Помимо того, что это крайне отрицательно говорит о банке, это также явное нарушение ФЗ "О персональных данных". И если они будут продолжать в том же духе, то далее они начнут раскрывать уже не только имена и фамилии, но и домашние адреса, например.
В связи с этим вопрос к тем, кто сталкивался с подобным. Какие действия предпринять? Есть ли смысл писать в РКН, ЦБ РФ?