DPD - наихудшая транспортная компания, услугами которой воспользовались в 2021г. Повёлся на их акцию: скидка новым клиентам при онлайн заключении договора. После оформления заказа на доставку груза они не могли несколько раз забрать его у отправителя. Каждый раз ссылались на то, что его нет на складе. А по факту тупо посылали авто, в которое груз не помещался. После 4-го провала DPD пришлось обучать их сотрудников при помощи волшебного пенделя, прилетевшего из отдела качества. Офигеть! Отдел есть, а качества нет! На 5-ый раз груз забрали. Для целостности дорогостоящего и хрупкого груза заказали у них деревянную обрешетку. Но и это не помешало им сделать её так, что груз приехал с повреждениями. С нашей стороны предоставлена фото и видеосъемка при погрузке у отправителя (оборудование без повреждений) и при получении у нас на складе (повреждённый груз в кузове их авто). Но для компании DPD это не является доказательством. Компенсацию никто не собирается платить... Будем ли пользоваться услугами DPD? Нет, даже бесплатно! И своим контрагентам запретили отправлять груз этой отвратительной компанией! И вам советуем обходить DPD стороной.
DPD - наихудшая транспортная компания, услугами которой воспользовались в 2021г. Повёлся на их акцию: скидка новым клиентам при онлайн заключении договора. После оформления заказа на доставку груза они не могли несколько раз забрать его у отправителя. Каждый раз ссылались на то, что его нет на складе. А по факту тупо посылали авто, в которое груз не помещался. После 4-го провала DPD пришлось обучать их сотрудников при помощи волшебного пенделя, прилетевшего из отдела качества. Офигеть! Отдел есть, а качества нет! На 5-ый раз груз забрали. Для целостности дорогостоящего и хрупкого груза заказали у них деревянную обрешетку. Но и это не помешало им сделать её так, что груз приехал с повреждениями. С нашей стороны предоставлена фото и видеосъемка при погрузке у отправителя (оборудование без повреждений) и при получении у нас на складе (повреждённый груз в кузове их авто). Но для компании DPD это не является доказательством. Компенсацию никто не собирается платить... Будем ли пользоваться услугами DPD? Нет, даже бесплатно! И своим контрагентам запретили отправлять груз этой отвратительной компанией! И вам советуем обходить DPD стороной.