сегодня смена пакета услуг без моего согласия, а завтра кредит оформят?

25 декабря пришло пуш уведомление, о том что я перестал быть зарплатным клиентом, но придал этому значения, тк бухгалтерия просто переводит зп по реквизитам несколько лет. Сегодня списали д/з за услуга альфа чек, думаю странно, ведь с недавних пор стал бесплатным. пишу в чат, м не отвечают все в порядке, но тот факт, что данная услуга у меня более 2х месяцев(по правилам 1ый месяц бесплатный) попросил проверить выписку, тк ранее списаний не было. но какого было мое удивление, зайдя в профиль личного кабинета, когда я не увидел там ничего(должно было быть написано «комфорт!»). Задаю соответствующей вопрос в чат, где мне отвечают :да, у вас был комфорт, теперь «технический».пытаюсь уточнить как без моего согласия это произошло, сотрудник поддержки выдал ахинею (могу сделать такой вывод, тк сам проработал в данном банке длительное время) : Почему не может, вы зарплатный клиент нашего банка, он распоряжается .Пу Технический (ЗП клиента)представители банка дайте ответ, как кто то кроме меня может распоряжаться пу/счетами организация которая даже не открывала их? где это видано? может завтра мне и накопительные счета работодатель сможет закрыть или кредит оформить? жду обратной связи. #alfabank #красныйбанк