Дарение акций в Тинькофф Инвестиции не работает

Всем доброго дня и с наступившим Новым 2022 Годом!

Дарение акций в Тинькофф Инвестиции не работает

30 декабря у меня в приложении Тинькофф Инвестиции на android появился баннер, гласящий о появлении нового функционала дарения акций. Как раз вовремя, ведь у моего друга сегодня День Рождения, и это хороший повод познакомить его с экосистемой Тинькофф и инвестициями в частности. В последствии, он открыл брокерский счёт и заказал дебетовую карту по моему совету.

В качестве подарка я выбрал привилегированные акции Сбербанка $SBERP, 1 лот в количестве 10 акций. Однако, в приложении на своём телефоне я не обнаружил функционала дарения акций, обратился в поддержку. В итоге выяснилось, что функционал дарения появляется в версии 5.2.0, которой на Google Market ещё нет. Не растерявшись, я оформил подарок через ios-приложение. Друг оформил заявку на открытие брокерского счёта.

Сегодня (04.01.2022) ко мне обращается друг с вопросом о том, как ему принять акции, ведь такого функционала у него в приложении нет. В очередной раз, я обратился в поддержку. В долгой беседе с несколькими специалистами удалось выяснить, что функционал дарения в актуальной андроид версии 5.1.0 отсутствует, и надо ждать когда приложение будет обновлено, а также было указано, что обновление действует не для всех моделей телефонов.

Подводя итог получается:

  • Логическая дыра в приложениях ios и android
  • Задержка подарка
  • Отсутствие какой-либо компенсации

p.s.

Я продолжу пользоваться сервисами Тинькофф, потому что это удобно, но им необходимо действительно поработать над качеством.

3
10 комментариев