Спустя 48 минут ожидания опять вопрос о каком вывозе брака в том же самом обращении? Я конечно понимаю, что возможно подключился другой оператор, но ведь можно просто прочитать весь диалог, дабы не задавать повторяющиеся вопросы? У нас водитель стоит и ждет, почему ответ приходит спустя какое то время, а возможности позвонить в OZON для оперативного решения вопроса попросту нет? Почему в моей голове возникают десятки вопросов об отвратительной работоспособности плошадки?

Парралельно этому звоню на склад, где девушка, максимально вежливо, сообщает что действительно данные о водителе у них есть, а заявка на вывоз просто не сформирована, и к сожалению она ничем не может помочь, т.к. это не в её компетенции, посоветовав обратится в техподдержку. Смотрим что нам техподдержка пишет далее: