Банк ВТБ выдает карту без конверта. Номер карты и CVC может попасть в руки постороннему(оператору)
Вчера получал перевыпущенную карту в банке ВТБ (у старой закончился срок), дождался очереди подал в окошко документы, пояснил причины визита. Девушка-оператор сказала что мне придет сейчас оповещение в личном кабинете ВТБ.Онлайн и надо подписать документы. Приходит оповещение, дословно не помню , но что-то из серии "Карта и ПИН-код в конверте" (это важно! именно в конверте!). Подписываю. Девушка уходит и возвращается, выносит карту. Просто карту, в руках. говорит что пин-код остается тот же. На мой вопрос "почему не в конверте?" отвечает что мол "пин-код не меняется и типа перевыпущенные карты мы выдаем так". Я не стал возмущаться, забрал карту и ушел ибо спешил. Но вот интересна такая порочная практика.
Очень бы хотелось услышать от @БанкВТБ пояснения почему личную карту клиенту выносят вот так просто, не в конверте? Кто мешает оператору сделать две фотки - лицевой стороны и обратной, где код CVC, тем более она уходит за картой куда-то за пределы видимости, и потом использовать эти данные? Продать или для личного обогащения? Почему вы не заботитесь о конфиденциальности данных клиента? Вы так верите в честность своих операторов? Вам не кажется это не правильным?
Понятно что вопросы риторические и ничего мне банк не ответит, да и вообще ВТБ как то не охотно отвечает тут, и вроде бы я читал тут на VC о таких же случаях в других банках, но я имею глубокое убеждение что это порочная практика! И хорошо, если случаев использования служебного положения оператором в своих корыстных целях до сих пор не было, но рано или поздно это ожидаемо случится. И что тогда? Может стоит заранее убрать этот фактор риска? Впрочем решать вам @БанкВТБ.