Google снимают деньги с банковской карты

На днях мне приходит смс уведомление о том, что с моей банковской карты списано 890 рублей. Списано сервисом гугл. Я никаких платных приложений не устанавливал и тем более не оформлял подсписку. Для начала решил написать самому разработчику письмо с просьбой вернуть деньги, в ответ тишина. Тогда я решил оставить отзыв, и каждый раз мой отзыв был удален спустя какое то время.

После всего этого я решил написать непосредственно в сам гугл. Было оставлено 2 обращения по снятию денежных средств с моей карты.

Оба раза гугл отказал в возврате.

У меня вопрос к гугл. Как так получается, вы захотели сняли захотели нет и это нормально?