Прошу помощи!!!15.12.21 получил Заказ №: 5014836214695441 телефон VIVO 8PRO стоимостью 62500р и 8000р. растоможка с неисправным зарядником. Открыл спор на сумму 6000р. Частичный возврат денег без отправки товара обратно, так как продавец отказался выслать рабочий и заблокировал меня в переписке. 1.5 месяца систематический обман от операторов, однообразные отписки - мы создали опять заявку ждите 48 часов и решение будет вынесено и так 4 раза ,а решения нет. Создали 4 заявки, но номера дали 3-ёх 1143800027773886, 1143800020915852, 11438000056590. 29.01.22 спор решили, но с условием обязательной отправки товара продавцу, что противоречит правилам али на частичный возврат. Полный абсурд, что для возврата 6000р надо вернуть товар на который потрачено 72500р. В данном случае требование отправки товара обратно неправомерно, так как не является обязательным условием по правилам алиэкспресс и выполнять его я не обязан. Помогите создать и кинуть досудебку на алибаба. Распишите процесс и оставьте здесь ссылку.
Можете попробовать подать в суд на АлиЭкспресс (естественно в Китае). Ну а если серьезно, то в следующий раз думать, стоит ли с подобных площадок заказывать дорогие вещи.
Согласен, ганд*ны они там!! Я получил маслопресс, абсурдный!! Открыл спор, в итоге спор, а они оформили возврат 0р. СКОТЫ!!1
Возьми зарядку от старого телефона
там зарядка 120 ватт за 15 мин. 100% заряжает поэтому на али 7890р стоит и в рф не продаётся,а от сяоми и других не подходит
62500 не слишком ли дёшево ? В объяве не было указано, что он с дефектом ?
нет не было указано,а дёшево т.к. брал 11.11 с купоном 3500р продавец 100% знал, что зарядник не рабочий, так как не отправил видеоотчёт проверки перед отправкой. в переписке об этом указал это было основное условие покупки.