Альфа-банк не насчислил кешбек по акции

Пришла от альфы СМС c такой акцией:

Думаю, здорово! Как раз продукты заказывать надо. Пробежался по тексту акции (У альфы надо всегда смотреть все эти бесконечные PDF файлы, иначе пропустишь сноску, что купить надо с определенного сайта, в пятницу 13, в полнолунье и прокукарекая 3 раза стоя на одной ноге)

Сделал заказ продуктов 19 ноября.

Дергал поддержку. А поддержка альфы - находится в районе плинтуса, отвечать может часами и давать некорректную информацию даже не вникнув в твой вопрос, добился ответа, что надо ждать до конца акции до с 20 по 31 декабря.

Сегодня 4 февраля, кешбеков никаких нет. Поддержка отвечает опять часами.

Сейчас вот предлагают 22% кешбека за покупку акций. Но сценарий получения бонуса я уже представляю.

Кстати, общение с поддержкой выглядит вот так практически всегда: