Плата за изменение забытого PIN-кода в ПАО "Банк Санкт-Петербург"

Появилась необходимость сделать новый PIN-код карты банка, т.к. забыл старый

В приложении и в ЛК такой возможности не предусмотрено совсем (Ау, господа, 21 век на дворе! )

Пришел в отделение, и оказалось, что это услуга ПЛАТНАЯ (100 рублей).

Ну ладно, не великая для меня сумма. Но...

Большинство клиентов банка это пенсионеры, которые "много чего забывают" и не только PIN-код.

Зарабатывать можно, конечно, по-разному, но тогда

простой вопрос, господа банкиры: "Когда начнете брать деньги за вход в отделение?"