Увеличиваем продажи с помощью видео-виджета для сайта. Первые кейсы

В конце декабря выпустили с командой VideoForce новый продукт — видео-виджет для сайта.

Это такой новый формат общения с потенциальными клиентами, который помогает сделать сайт бизнеса живее и повысить лояльность аудитории. На виджет можно загрузить любое видео с приветствием/отзывом/обзором и добавить кнопку с целевым действием.

Повышение лояльности, конечно, хорошо, но хотелось получить более ощутимые результаты, чтобы проверить, как этот виджет может работать в деле.

Мы предложили наш новый продукт 3 интернет-магазинам с шоурумами в Москве и записали обзоры на товары. Вот что из этого вышло.

Проблема. Нужно увеличить конверсию из карточки товара в обращение в WhatsApp.

Решение. Сняли 16 видео: обзоры на популярные товары и приветствие от лица фаундера компании для главной страницы. В качестве целевого действия установили обращение в WhatsApp.

Результат. По итогу месяца работы виджета получили 429 переходов в чат. Пример реализации можно посмотреть здесь.

Проблема. Конверсия в заявку из карточки товара недостаточна для выполнения плана продаж.

Решение. Сняли динамичные короткие обзоры на самые ходовые товары. Затем создали виджеты и установили их на 20+ карточек премиальных товаров со средним чеком 600 тыс. руб. В качестве CTA на кнопку установили обращение в текстовый чат к продавцам.

Результат. По итогу месяца работы виджета получили 22 целевых обращения в чат.

Пример реализации можно посмотреть здесь (отображается только на десктопе, на мобильной версии клиент попросил отключить, чтобы виджет не занимал много места).

Проблема. Посетители сайта задают типовые вопросы по ряду товаров и хотят посмотреть на них в действии перед покупкой. Это тормозит продажи, поскольку продавцам приходится искать демонстрационные ролики на каждый товар и скидывать их клиентам при обращении.

Решение. Сняли обзоры на все тренажеры в шоуруме и разместили в карточки товаров. Кнопку не ставили, потому что для решения задачи в этом не было необходимости.

Результат. Ускорили продвижение клиентов по воронке за счёт демонстрации работы товара ещё до момента заявки. Клиенты стали задавать меньше одинаковых вопросов и снизили нагрузку на отдел продаж.

Пример реализации можно посмотреть здесь.