Ozon заблокировал карту и аннулировал мой Озон-счёт, присвоил мои денежные средства и отказывается их вернуть
Маркетплейсом Озон я пользуюсь очень давно, лет десять. 90% интернет-покупок совершались именно там. За это время я совершила там покупок на сотни тысяч рублей, особых проблем с сервисом не было.
@озон, жду ответа с нетерпением.
Вам, кстати, тоже хорошего настроения и всех благ, но деньги придётся вернуть.
Они отпишутся, что блокировка так и должна быть. Потом будут просить прощения за неверную консультацию. И в конце скажут, что всё-таки невозможность использования денег будет сохранена и попросят оформить новую карту. Неверно будут ссылаться на закон о ЗПП, а после того, как их поймают на слове, они сольются. У меня другая ситуация, но уже 2 раза поймал на их переобувке на ходу и практически полным игнором исполнения закона о ЗПП и моих требований. Надеюсь, у вас все будет по-другому и с счастливым концом.
Успехов в решении этих вопросов!
Галина ваш вопрос решили?