Мошенничество в Летуаль. Придётся идти в суд из-за сертификата
Мне подарили сертификат на Новый год. Но при попытке расплатиться им, оказалось что он «не активен». Служба техподдержки тянула время как могла, уже апрель, а я так и сижу с этим бесполезным кусом пластика. Эта компания - настоящие мошенники!
Интересно, это не тот тип сертификата, что висит в магазине и его можно незаметно "забрать", однако, чтобы стал активен его надо приобрести на кассе.
Пока читал - о том же подумал )))
Желаем удачи.
Просто пишите заявление с требованием вернуть деньги. В случае отказа или молчания - в суд со ссылкой на разъяснения Роспотребнадзора и общую судебную практику по поводу того, что магазины обязаны после истечения их срока возвращать за сертификаты деньги. https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=20481
Но это, разумеется, если вы сможете подтвердить приобретение сертификата: оплату его (чек, выписка со счета) или свидетель, кто его подарил, с теми же документами.
А если один стырить, и один купить? На стыренный предъявить чек. Потребовать возврата, и соответственно остаться потом и с деньгами и с сертификатом?)