Мошенники украли 13,5 млрд рублей у клиентов банков в 2021 году — вернуть смогли только 6,8% этой суммы

Это худший показатель минимум за два года.

В 2021 году мошенники совершили более 1 млн несанкционированных переводов с банковских карт и счетов и украли 13,5 млрд рублей. Из этих средств банки смогли вернуть пострадавшим только 6,8% — или 920,5 млн рублей. Об этом пишет РБК со ссылкой на обзор ЦБ.
В 2020 году банки вернули клиентам 11,3% от общей суммы украденных мошенниками денег — 1,1 млрд рублей. В 2019 году — 14,6%, или 935,9 млн рублей. До 2019 года регулятор эти данные не раскрывал.
В 2021 году количество и объём мошеннических переводов выросли на 33,8% и 38,8% соответственно год к году. Рост переводов без согласия клиентов ЦБ объясняет активным развитием платежных онлайн-сервисов и ростом объёма денежных переводов.
Доля мошеннических переводов в общем объеме операций по переводу денег в 2021 году составила 0,00130%. Это значение не превышает допустимую ЦБ долю мошеннических операций в 0,005%, но выше показателей 2020 и 2019 годов.
По данным регулятора, в основном мошенники используют методы социальной инженерии для хищений — когда человек добровольно под психологическим воздействием переводит деньги или раскрывает данные. Сценарии звонков почти не изменились: злоумышленники представляются «службой безопасности банка», «правоохранительными органами» или «ЦБ».
Основной объём денег был похищен у физлиц — 12,1 млрд рублей. Остальные 1,4 млрд рублей украли у компаний. Средняя сумма хищения, совершенного с социальной инженерией, у россиян составила 11,8 тысяч рублей, у юрлиц — 349,6 тысяч рублей (годом ранее — 11,4 тысяч и 347,8 тысяч).

#новость #мошенники #банки