Тиньков Банк не может разыскать мой SWIFT перевод

Добрый день! 21.03.22 года я осуществил SWIFT перевод 2980 долларов США своему ребенку в Канаду.

Сразу оговорюсь, что перевод я произвел по некорректным реквизитам, где я ошибочно указал SWIFT-код не банка-получателя, а банка-корреспондента (Bank of America). Таким образом деньги ушли не в банк-получателя в Канаду, а в банк-корреспондент в США. Через 3 дня, обнаружив ошибку, я срочно написал в чат поддержки в ТБ, где мне ответили, что операция выполнена, отменить не могут. Я обратился в банк-получатель (Bank of America), там мне ответили, что они не могут подтвердить какую-либо транзакцию, так как я не имею учетной записи в их банке. Я обратился в ТБ, с целью инициировать розыск моего платежа через swift систему.

01.04.22 г. тиньков банк прислал мне ответ, что они отправили запрос в банк-получатель (Bank of America), чтобы последние вернули платеж.

Тиньков Банк не может разыскать мой SWIFT перевод

Сегодня уже 14.04.22, деньги до сих пор мне не возвращены. На мои периодические обращения в ТБ, мне шаблонно отвечают, копируя предыдущие сообщения:

Тиньков Банк не может разыскать мой SWIFT перевод

Таким образом, я не знаю, где сейчас мои деньги, так как подтверждения того, что банк-получатель произвел возврат у меня нет. Однако, мне известно, что ТБ, как банк-отправитель может без труда разыскать мой платеж, так как система SWIFT позволяет это сделать. Но поддержка на мой вопрос, отвечает, что у них нет информации о такой услуге.

Тиньков Банк не может разыскать мой SWIFT перевод

Учитывая большое количество негативных отзывов в сторону Тиньков Банка, в частности по SWIFT-переводам, когда люди неделями не могут получить обратно свои деньги от Тиньков банка, и даже предоставляя доказательства, то я смею уверенно предполагать, что мои деньги банк-получатель (Bank of America) все-таки вернул обратно, так как платеж 100% ошибочный, а ТБ мне продолжает отвечать шаблонными отписками, зная, что я имею ограниченный объем информации. Думаю, что ТБ просто так не вернет мне мои деньги. На фоне всех этих негативных отзывов, тяжело вериться в порядочность и компетентность Тиньков-Банка, к сожалению.

4
9 комментариев