М.Видео стало считать заказы с одиночными позициями за оптовые и отказывает в праве на покупку
15.04.2022г. я нашел заинтересовавшую меня позицию в интернет-магазине и решил ее заказать. Каково же было мое удивление, когда заказ моментально отменился, и на e-mail мне пришло письмо с интересным содержанием:
С чего бы одна несчастная бритва считается за оптовый заказ? Я решил проверить на первом попавшемся товаре, и снова получил отмену и обвинение в оптовом заказе:
Странно, да? Позвонил на ГЛ, там мне начали нести чушь про какие-то якобы мошеннические действия с бонусной картой, хотя в письмах об этом ничего не сказано. Начал вспоминать, чего же такого противозаконного я в последние дни поназаказывал:
Хотел взять себе и родителям по телевизору со скидкой, заказ прошел с номером 20********, кэшбек-сервис его не засчитал, поэтому я его отменил и попробовал перезаказать уже по одному:
Тут такая же ситуация, эти заказы я тоже отменил.
Перезаказал уже удачно, но по одному из двух телевизоров пришло вот это:
Витринный образец, исчерпавший львиную долю своего ресурса, мне не нужен, его я тоже отменил и перезаказал:
В итоге получаем два заказанных телевизора, себе и родителям. Это противозаконно?
Ладно, идем дальше по моим заказам до того, как меня стали считать за оптовика. Попался SSD по приемлимой цене, я заказал один в компьютер, а второй для оживления старенького ноутбука, но оплатил с карты без повышенного кэшбека и отменил заказы:
После этого уже перезаказал те же два SSD с оплатой другой картой. Это тоже противозаконно?
Теперь возвращаемся к ситуации с автоматическими отменами. После звонка в ГЛ, где мне ничего конкретного не ответили, я решил написать в telegram поддержки:
Опять же ничего конкретного, но хотя бы составили обращение. По крайней мере, я так подумал, потому что на самом деле никакого обращения не было составлено:
Замечательно, да? Мало того, что мне отказывают в праве на покупку без каких-либо на то оснований, нарушая ст. 426 ГК РФ, так еще и нагло врут!
М.Видео, не хотите сказать хотя бы здесь, в чем вы увидели оптовые заказы?
Дружище, даже читая, остаётся ощущение схематозов 😁
да вполне нормальная ситуация у человека, который вначале заказывает, а потом думает и это он ещё бонусы/промокоды не начал перебирать, там вообще количество заказов к десятку может выйти. Такое встречается регулярно и особых претензий никогда не вызывало
Комментарий недоступен
Обычные заказы через кэшбек, это запрещено?
То есть вы мутили-мутили с заказами, а потом удивляетесь, почему МВидео не хочет с вами работать?
Если считаете что нарушены ваши права - в суд. Пока МВидео предлагает вам квест «купи как юр лицо», а это , формально, не отказ в обслуживании.
В чем мутил, отменял и заказывал снова через кэшбек-сервисы? Это запрещено?
Блин а если у меня нет Юр лица?))))))))