Альфа-Банк потерял подписанный договор ДКБО и теперь считает мой паспорт недействительным
В 2006 году заключил договор ДКБО с банком и пользуюсь картами банка.
В апреле 2022 года мой работодатель по какой-то причине решил выпустить на меня новый счет, согласие ни ему ни банку я не давал. После этого у меня начались проблемы с банком.
Сейчас увидел сообщение на некоторых страницах мобильного приложения
К сожалению, ваш паспорт недействителен. Вам, как сотруднику компании зарплатного проекта, необходимо предоставить актуальный паспорт в ближайшее отделение Альфа-Банк
Оператор в чате сообщает что у меня не был подписан основной договор банка (ДКБО) и посылает в офис. Обращение регистрировать отказывается, так как не видит отметки.
Банк за последний месяц создал мне кучу проблем на пустом месте.
Если я пойду в офис, то только чтобы окончательно расстаться с банком и написать заявление на расторжение всех договоров.
Так, что Альфа-Банк, хотите расстаться со старым лояльным клиентом?