Вынужденный возврат OneTwoTrip и методичка📃
Доброго дня всем читающим и пишущим. Уверен, в сегодняшних реалиях противостояние покупателя и продавца, не зависимо от товара, зачастую идет с перевесом к профессиональному участнику рынка, а мы, менее защищенные потребители, должны сопротивляться грамотно и самостоятельно, защищая себя всеми способами не противоречащими УК РФ.
Отправляла досудебку в Нордвинд, поступил быстрый ответ, что деньги будут возвращены. Переслала письмо от АК в onetwotrip, подтвердили возврат, ввела данные карты, оплатила сбор, жду полтора месяц иии… Приходит отказ! Звоню уточнить, в чем проблема, говорят АК не подтвердила возврат! ВТФ??? Что? Звонила несколько раз то в нордвинд, то в onetwotrip - переводят стрелки. АК говорит, что все подтверждено давно, onetwotrip разводит руками! Запросила чарджбэк тинькофф, но параллельно начинаю писать уже иск на обе шарашки, если не могут между собой коннект настроить, то пусть отвечают в суде.
Хм. Ответ дали, извинились, поклонились и...воз ныне там.
Какая-то пустяковая задача приводит к стольким многоходовкам. Вот и @Тинькофф в чате появился. Да, может чарджбэк решит вопрос быстрее. А вообще складывается ощущение что все охурмели, т.е. как денежки и оплата так будьте добры срок в срок. А возвраты - иди юриста нанимай. Желаю Вам удачи, верю в успех!
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в лс. Постараемся помочь в ситуации.