S7 более двух месяцев не возвращает 125.000 за отмененный ими рейс, не называет никаких сроков возврата

S7 не возвращает мне 125 тыс рублей за рейс моей семьи в Египет который они сами же и отменили. Колл-центр отвечает что сроки возврата им неизвестны. То же самое отвечают по почте. Просто предлагают ждать неизвестно сколько. Установленные законом сроки возврата давно истекли. Мы не можем поехать в отпуск, потому что отложенные на него деньги незаконно держит у себя S7.

Код бронирования MF45UBF. Вылет был 11 марта, отменен 4 марта.