Двойные стандарты Авито в отношении продаж БАД на площадке
Решил продать на Авито случайно заказанные на iHerb, когда это было ещё можно 2 банки БАД L-Lysine, вот таких вот
Проверил правило маркетплейса, посмотрел сколько подобных объявлений на площадке, определилися с ценой, выбрал категорию "Красота и здоровье" и вид товара "Биологически активные добавки".
Загружаю объявление и буквально через несколько минут получаю сообщение от бота, что мое объявление отклонено, так как я пытаюсь продать лекарства. Блокировка окончательная и обжалованию не подлежит.
Думаю, что все-таки ошибка и обращаюсь в поддержку, чтобы восстановить справедливость и дать возможность людям купить необходимый БАД в условиях невозможности заказа напрямую с iHerb. Что я узнаю из нашей весьма странной перепиской с подержкой:
- Авито меняет правила категории "Красота и здоровье". В какой части и когда будут эти изменения не ясно. Тем не менее маркетплейс всегда прав и спорить с ними нет смысла
- Рандомные пользователи могут беспрепятственно добавлять любые БАДы в эту категорию без риска быть заблокированными
- Присланные мной ссылки на объявления по продаже БАДов этого производителя, включа целые магазины этих БАДов не вызвали подозрения, правила не нарушают.
- Такие сложные вопросы решают некие "специалисты по безопасности"
- На эту тему поддержка мне больше не отвечает, мягко посылая и вежливо прощаясь
Вот такая история, с абсолютно безчеловечной роботизированной поддержкой и двойными стандартами площадки по отношению к пользователям.
@Авито your move
Здравствуйте, Алексей. Мы проверим ваше объявление ещё раз и вернёмся с ответом, как только всё выясним.
с нетерпением ждём