Ограничение дистанционного обслуживания обслуживания до истечения сроков предоставления документов Тинькофф банк

Пришёл запрос из банка по 115 ФЗ, тк действительно в течение недели продавал много личных вещей через авито.

Предоставил развёрнутый ответ на 4 страницах с документами в срок.

Затем пришёл запрос согласиться с дополнительными условиями банка - согласился.

Прошло ещё несколько дней и пришёл ответ, что дистанционное обслуживание ограничено навсегда.

Я вновь обратился в банк, чтобы задать уточняющие вопросы по поводу такого ограничения и тут же в чате мне сообщает менеджер, что решение было принято ещё до того, как мне был направлен дополнительный запрос, что немного странно и вызывает сомнения в справедливом решении банка.

При всем этом, это был мой основной банк, где был валютный, кредитный и брокерский счета. Был подключён платинум, осаго, страхование жизни. Все личные траты проходили через этот банк.

Категорически не рекомендую пользоваться услугами банка

В итоге я прождал сутки, так и не получив ответа. Когда я обратился через сутки с просьбой предоставить ответ мне вновь сообщили, что дистанционное обслуживание ограничено и рекомендовано закрыть счёт. 
В итоге я прождал сутки, так и не получив ответа. Когда я обратился через сутки с просьбой предоставить ответ мне вновь сообщили, что дистанционное обслуживание ограничено и рекомендовано закрыть счёт. 
8 комментариев