OneTwoTrip не возвращают деньги

OneTwoTrip не возвращает деньги, не могу ничего добиться от этой компании. Нормального ответа дать не могут.

Рейсы отменены по моему заказу - Т00130900813.

Возврат - R322128169788

В статусе написано, что ждут подтверждения от авиакомпании, но по факту просто кормят завтраками.

Статус заявления вообще не обновлялся. Хочу подать в суд, так как сумма не маленькая, досудебку уже написал.