Доступность – это качество цифровой среды, которое характеризует, насколько она приспособлена для того, чтобы ей пользовались люди с ограниченными возможностями, временными и ситуативными ограничениями. Например, пользователь забыл дома очки, которые компенсируют незначительную потерю зрения. Из-за того, что дизайнер использовал низкую контрастность для передачи информации, обозначения действия или различия элементов, человек может совершить ошибки, которые раньше не делал.