Не могу вернуть возможность снятия денег без процентов с кредитной карты в «Альфа-Банк»

Не так давно АБ решил вернуть возможность снятия наличных средств без процентов со своей кредитки. Но оказывается вернут далеко не всем, не понятно на каком основании.

У банка оказывается есть категории своих клиентов, большинство из которых банк считает "бомжами с картами" своего банка и называет их mass клиентами.

Данным клиентам даже запрещено выдавать инфу в КЦ по некоторым операциям, их отправляют в приложение и делают максимально возможную задержку при попытке дозвониться в КЦ.

Вопрос к @AlfaBank, какого пня вы решили, что часть клиентов это никто для вас? Почему вы решили не возвращать данным клиентам услугу, которая была по умолчанию в договоре подписанному с клиентом.

При этом вы удаляете подобные комментарии из своей группы вк, без какого-либо основания.

2
8 комментариев