Суд удовлетворил иск из-за отключения PlayStation Store
Это первое подобное решение по иску из-за прекратившего работу в РФ онлайн-сервиса.
Петушинский районный суд Владимирской области удовлетворил иск владельца Sony PlayStation 5 к АО «Сони Электроникс».
У устройства Sony PlayStation 5 Digital Edition нет дисковода, поэтому без доступа в онлайн-магазин игр ее фактически невозможно использовать по прямому назначению. В связи с этим владелец такой приставки подал иск к импортеру с требованием заменить товар на аналогичный, ссылаясь на существенный недостаток, то есть практически нерабочее состояние приставки.
Суд напомнил, что Постановление Пленума ВС от 28.06.2012 № 17 определяет недостатки программного обеспечения для сложного товара как недостаток оборудования в целом. Закон «О защите прав потребителей» предписывает обеспечить потребителю возможность использовать товар на протяжении всего его срока службы или заменить его.
В связи с этим Петушинский райсуд обязал «Сони Электроникс» заменить Sony PlayStation 5 Digital Edition гражданского истца на рабочую в течение недели, а если этого не будет сделано, с компании взыщут по 500 руб. за каждый день просрочки.
Мотивированное решение суда пока не изготовлено.