Всем привет! Это снова Иван Антипин, заместитель технического директора AGIMA. В этой статье речь пойдет о слабом звене — том самом участке работы, из-за которого рушится весь процесс. Разберемся, как его найти, с помощью чего устранить и что потом делать. Пишу по материалам доклада Ивана Михеева.