Алиэкспресс отменяет заказ после оплаты товара
В общем история такая: Решил я осуществить заказ на «доблестном»маркетплейсе под названием Aliexpress.
И вроде бы все манипуляции по старой традиции (выбрал два товара с доставкой из РФ, положил в корзину, оплатил с помощью карты покупку) на сумму 4500р.
Со спокойной душой свернул приложение.
Буквально зайдя минут так через 10, я вижу такую вот картину. Мои заказы просто напросто отменены. Причём отмена прошла автоматически и самим сайтом. Продавцы этого не делали. В свете нынешних событий я понял одно, что уйма людей столкнувшихся с отменой заказа (неважно по чьей причине), ждут месяцами возврат денежных средств.
Назревает пара вопросов:
1. На каком основании произошла отмена заказа.
2. Сколько ещё мне ожидать возврат своих кровных денег?
P.s.: с момента оплаты прошло 4 дня
Так напиши им в техподдержку, при чём тут vc.ru
Я написал статью, чтобы компетентные или сталкивающиеся с данной проблемой люди растолковали что и как, если вдруг не понятно.
А по поводу техподдержки: «дай Бог вам не довести до такого, чтобы пришлось писать в эту недоподдержку. Там бот бесполезный»
Не с Qiwi случайной оплачивали?
А с Киви больше нельзя, даже через старое приложение?
С виртуальной карты банка Ренессанс
Они там после срача в интете про курс нераельный, скинули его, но тут же по совпадению конечно, цены на алике выросли на все товары))
У меня тоже самое. Отменяется даже самые простые заказы. Деньги возвращают сразу после отмены. Пробовал с акка ребенка - тоже отменили. И так уже 3 дня.
До этого заказывал без проблем и часть заказов зашла в Россию. Т.е. в пути.