Как Telegram может вернуть Сбербанк Онлайн и другие банковские приложения на iOS

Пожалуй, самой большой трагедией, с которой столкнулись пользователи iOS из России, стало даже не отключение Apple Pay, а удаление из App Store популярных банковских приложений. Ведь если на Android их можно и установить с нуля, и даже обновить без участия Google Play, то владельцам iPhone остаётся либо использовать постепенно устаревающую версию приложения, либо довольствоваться веб-версией личного кабинета. Странно только, что никто не додумался обойти санкции при помощи Telegram.

Telegram действительно может помочь банкам и другим российским сервисам, чьи приложения удалили из App Store, обойти санкции. Всего-то и нужно, что сделать свои собственные боты, которые позволят их клиентам совершать все банковские операции, не подвергая себя опасности, используя устаревающее и теряющее в безопасности приложение, которое уже невозможно обновить.

Телеграм-боты - это реально рабочая альтернатива нативным приложениям, особенно для банковских и онлайновых финтех-сервисов. С их помощью можно переводить или запрашивать деньги у других пользователей, заказывать пластиковые или виртуальные карты, оплачивать онлайн-сервисы и даже совершать покупки в офлайновых магазинах.

Считается, что ботов используют либо скам-площадки вроде Bankoff, либо мелкие стартапы, у которых нет денег на разработку нормального приложения. Но у российских банков есть отличный шанс изменить отношение к ботам в Телеграме и построить на его основе личные кабинеты для взаимодействия со своими финансами. Тем более, что альтернатив-то у них всё равно нет.

Несмотря на кажущееся неудобство ботов, они довольно практичны по нескольким причинам:

Да, боты не очень красивы. Их графическое оформление - это просто чат, который не так привлекателен, как красочные интерфейсы Сбербанка Онлайн, Альфа-банка, ВТБ Онлайн и других банковских приложений. Но давайте согласимся: это явно не тот вид софта, на который мы тратим много времени. Максимум, что мы делаем, открывая эти приложения, - переводим кому-нибудь средства либо проверяем баланс. Всё. Других задач на них, как правило, не возлагается.

Впрочем, и с оплатой онлайн-услуг, и с пополнением баланса мобильного телефона, и даже с подачей заявок на кредит через бот проблем быть всё равно не должно. Пожалуй, через Телеграм всё будет даже проще, потому что процедура оформления будет строиться по принципу диалога: бот задал вам вопрос - вы на него ответили. Это быстро, удобно и интуитивно понятно.

Может показаться, что завязывать личные кабинеты банков на стороннем сервиса - это недальновидное решение. В конце концов, ударит Дурову моча в голову - и он всё позакрывает либо продаст сервис другим игрокам рынка. Но, во-первых, в случае с iOS это едва ли не единственная альтернатива нативным приложениям, которые нет возможности обновлять вообще никак. А, во-вторых, если в Телеграм придут крупные банки, то мессенджер превратится в мега-платформу, сливать которую Дуров не захочет и сам.

Я согласен, что на данном этапе банковские приложения на базе телеграм-ботов - это всё-таки компромисс. Но совсем скоро нативные клиенты Сбербанка и других банков на iOS начнут устаревать и отключаться. Если этого не сделает Apple, на это пойдут сами финансовые организации, потому что в отсутствие обновлений приложения могут начать представлять опасность для пользователей и их сбережений. А Телеграм сегодня выглядит как вполне надёжная и, что самое главное, функциональная платформа с готовым решением в виде ботов, которым можно воспользоваться, сделав из него со временем ещё большую конфетку.