Почему "Тинькофф" не наймет доп. сотрудников для решения проблем swift-переводов?
Зависли деньги 11573 usd при переводе из банка тинькофф в бнб (беларусский народный банк). Деньги зависают из-за того что у банка тинькофф недостаточно людей для сопровождения swift-переводов. При это банк систематически врёт своим клиентам о ходе перевода, не гнушается подделывать справки.
У меня практически та же ситуаций: перевод отправил 23 мая, тоже Bank of America прислал запрос. Тинькофф сообщил мне, что на запрос ответил и перевод скоро дойдет до получателя. Где сейчас перевод я не знаю. Каждый день я получаю смс о переносе рассмотрения заявки на следующий день, а каждый день поддержка пишет, что повышает приоритет рассмотрения.
Здравствуйте. Напишите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим ситуацию.
Здравствуйте.
Сейчас перевод на проверке у стороннего банка, по нему пришел запрос информации.
Мы также запросили ее у вас. Рекомендуем позвонить по номеру горячей линии 8 800 555-77-78 или напишите нам в чате. Коллеги ответят на запрос, как только получат информацию от вас.