Ozon: купила товар с международной доставкой, теперь не могу деньги вернуть

22 мая 2022 была совершена покупка товаров (заказ № 47911214-0030), а именно: 2 пары туфлей. Так получилось что товар был из-за рубежа и по получении 18.06.2022 товар оказался не надлежащего качества (не подошел размер). После этого была создана заявка на возврат, связалась с продавцем и он 1 пару одобрил к возврату.

33
Автор

Мне порядком надоел этот разговор с постоянным изменение мнений у ваших сотрудников. Туфлей на адресе нет. Есть только 1 поэтому я не могу отправить 2 пары!

Ответить

Не совсем понимаем вас. Пожалуйста. расскажите подробней.

Ответить