Альфа банк беспокоит людей, которые к банку ни какого отношения не имеют

Здравствуйте! Альфа банк довел меня до белого колена, хотя я не являюсь его клиентом. Год назад стали приходить письма по почте на незнакомую мне гражданку, о задолженностях по кредиту. Я позвонила в Альфа банк, там с моих слов было составлено обращение, да так не корректно, что после этого сотрудники Альфа банка стали звонить мне на мобильный и спрашивать эту мадам, мне не известную. Я им говорила, что я ее не знаю, они говорили, что уберут телефон из дела. В итоге так продолжалось несколько раз, но все же звонить перестали. Второй раз сотрудник попался ответственный и все же составил корректное обращение. После чего мне на почту пришло письмо с просьбой предоставить выписку из домовой книги, что бы убедиться, что эта гражданка и правда, не зарегистрирована по моему адресу. Я направила им электронную выписку которую легко проверить на официальном сайте mos. ru. в разделе жилищный учет. После чего мне ответили, что извиняются и больше не побеспокоят. Но через какое то время мне стало приходить от них еще больше писем, я еще раз им написала, они опять мне ответили, что больше не побеспокоят и так бесконечное количество раз. Честно я уже замучалась носить их письма обратно на почту, так же я живу в постоянной тревоге, что ко мне начнут ходить коллекторы, хотя я к этому долгу не имею ни какого отношения.

Вот список моих обращений: А2106300717 от 30.06.2021, А2107011477 от 01.07.2021, А2202221802 от 22.02.2022, А2206201484 от 20.06.2022. После каждого обращения мне писали, что мы прекратили рассылку на ваш почтовый адрес и все равно письма приходят. Зачем, спрашивается вы запрашиваете документы жилищного учета? Если не собираетесь ни чего исправлять?

Отдельно хочу отметить, что уже зная и получив от меня документ жилищного учета они заявили в суд на эту гражданку и опять указали мой почтовый адрес. Теперь на мой почтовый адрес еще и судебные извещения приходят.

Если ничего не изменится, хочу написать жалобу в Центральный банк Российской Федерации, мне так же советовали обратиться в прокуратуру, подскажите пожалуйста, может кто знает, куда можно еще обратиться, что бы прекратить это безобразие?

Честно, до последнего хотела решить вопрос миром и не писать ни каких жалоб и гневных отзывов, по человечески, терпеливо писала целый год им обращения, но они не хотят меня слушать. В связи с этим у меня сложилось очень негативное отношение к Альфа Банку, я имела опыт общения с разными организациями, в том числе и с зарубежными, но такое пожалуй в первый раз, я точно никогда не стану клиентом Альфы, и ни кому не советую.