Как санаторий «Подмосковье» ФНС России (в деревне Аксаково) берет с нас деньги за не оказанные услуги

Забронировав путевку на 14 дней в санаторий «Подмосковье», в подтверждении бронирования увидела ну ооочень странное время заезда-выезда, заселение с 8:00, выезд до 21:00. То есть последние сутки брони – это не сутки по сути, а всего лишь какая-то часть, с чем может и можно было бы согласиться, если бы стоимость последних суток отличалась от стоимос…

11

Эм, а вы уверены, что все правильно поняли? Например, вы бронируете на даты с 1 по 14 июля. И если вам дают возможность приехать 1 июля с 8 утра, а уехать 14 июля до 21:00, то это отличные условия. Потому что любой отель ждал бы вас только начиная с 14-15 часов и просил бы уехать до 11-12 утра.

Ответить

Но отель взял бы с меня при этом оплату за 13 суток (ночей), а санаторий рассчитал стоимость за 14 суток, а ночей при этом предоставляют только 13, если бы я не платила за последнюю ночь, которую мне по факту и не предоставляют, то да, условия хорошие, но я оплачиваю лишние сутки, которые не получаю.

За 20 лет побывала в разных санаториях, заселение всегда с 8:00 или с 10:00, выезд до 8:00 следующего дня, то есть за сколько суток оплачиваю, столько ночей и ночую. И в мыслях не было при бронировании, что существует единственный в стране санаторий, у которого оплаченные сутки с 8:00 до 21:00 одного и того же дня.

Отель же не попросит вас при заезде 1 июля выехать также 1 июля? Ночь всегда входит в стоимость суток. Или оплата за последний день должна отличаться, стоимость последнего дня должна быть меньше, так как в эти сутки не включена ночь.

В этом и проблема: или должны предоставить ночь или вернуть часть суммы за непредоставленную ночь, а они просто дурят людей своим "особенным" расчетным часом.

Ответить