Ozon доставляет испорченные продукты и не принимает их обратно (конфеты победа со вкусом плесени)

Обратно вернуть нереально, хоть и незаконно. - Деньги возвращены, сила vc работает

Сделал заказ конфет фабрики победа 45260155-0009. Забрал заказ 24 июля, там было 2 коробке вафлей в шоколаде (по 1.5 кг) и 1 коробка трюфелей

Заказывал себе и друзьям. На следующий день попробовали вафли и оказалось, что они со вкусом плесени. Техподдержка вопрос не решает, возврат не оформляет. Просит сфотографировать товар так, чтобы было видно то, что он испорчен. Как это можно сделать - я не представляю.

В отзывах есть аналогичные проблемы на партию товара, выпущенную в апреле (у меня тоже) и на другие

Еще вопрос - как можно проверить все продукты питания при получении? открывать и есть конфеты из каждой коробки? А если бы я заказывал молоко?

согласно закона ЗоЗПП 2300-1 я имею право вернуть товар, если срок еще не вышел, а он уже испорчен, но OZONу закон не писан (.