AliExpress: обещали бесплатный возврат, но не предоставили
Заказ 5030226615700767
При покупке товара был бесплатный возврат, по ссылке фото и видео где кнопка бесплатный возврат, но получилось что его нет. Какая-то мистика.
Открыла спор, его закрыли так как бесплатного возврата нет и никого не интересует мое мнение о качестве, написала в поддержку, на что мне ответили подавайте апелляцию, я ее не могу подать, кнопка не работает, на что записала видео и снова сделала обращение, а на него получила снова отписку, подавайте апелляцию и все. ДА КАК Я ЕЕ ПОДАМ, КНОПКА НЕ РАБОТАЕТ
Раньше мне так нравилась поддержка вконтакте, где всегда были на стороне клиента, а теперь я больше ничего не буду покупать, сначала мучалась с возвратом средств, теперь просто плюнули на меня и даже не хотят разобраться в проблеме.