Ozon выдал мою оплаченную посылку незнакомому человеку и отказывается возмещать ущерб
Являюсь постоянным клиентом Ozon, покупаю как мелочи, так и догорие товары. В этот раз решил купить смартфон Xiaomi стоимостью примерно 53 тыс. руб. Сделал заказ (номер заказа 41208261-0049 от 26 июля 2022), полностью оплатил, стал ждать доставку.
У меня подобная ситуация была с заказом из Икеи, через ДПД. Оплаченный заказ в пункте выдачи отдали, а меня там не было и Икея просто повторный заказ выслали. Вся история на неделю затянулась, но я всего-то навсего в службу поддержки один звонок сделал. Дальше кто как и почему без меня решали)