Жаль, что в приложении у заказов не поменялся статус, чтобы немного прояснить ситуацию. Сейчас все сотни тысяч клиентов Озона ломают голову, сгорел их оплаченный заказ или нет. Например, "Ваш заказ не был затронут пожаром" или "Товар собран на складе в Пушкино", "Ваш заказ собран на складе Новая Рига. Ожидание информации о его сохранности".
Поменялся. "Заказ был со склада, на котором произошёл пожар. Если с товаром всё в порядке, выберем для доставки новую дату, если он повредился — отменим его"
Жаль, что в приложении у заказов не поменялся статус, чтобы немного прояснить ситуацию. Сейчас все сотни тысяч клиентов Озона ломают голову, сгорел их оплаченный заказ или нет. Например, "Ваш заказ не был затронут пожаром" или "Товар собран на складе в Пушкино", "Ваш заказ собран на складе Новая Рига. Ожидание информации о его сохранности".
Поменялся. "Заказ был со склада, на котором произошёл пожар. Если с товаром всё в порядке, выберем для доставки новую дату, если он повредился — отменим его"
Все же нужно по всем товарам проходиться и проверять состояние товара, не самый быстрый процесс.