CDEK Forward не доставляет посылку почти полгода

Пишу сюда, чтобы остальные 100 раз подумали, прежде чем пользоваться услугой этой конторы. Уже почти полгода моя посылка не может вылететь из США, статус "Ожидает вылета". В техподержке мне в последний раз написали "Добрый день.Приносим извинения за длительное ожидание ответа.Ваша посылка была отправлена, находится в транзитно С уважением,Юлия ОришакКоманда поддержки CDEK "

Хорошо хоть не послали на три буквы.

Посылка MF277320 18.03.2022 Трек-номер:1329260895