VK не возвращает деньги за ещё не активную подписку
В начале февраля VK устроил акцию и предлагал оформить подписку VK Combo за 25₽ на полгода. Я решил воспользоваться предложением и оформил, естественно привязав карту. Сегодня увидев списание, понял что забыл вовремя отвязать карту и поспешил это сделать. Зайдя в фирменный миниапп увидел, что до конца сегодняшнего дня (5 числа) действует еще акционная подписка, и поспешил в поддержку, пока не наступил новый день и новый расчетный период.
Но в поддержке мне отказали в возврате, указывая на свои внутренние правила. Понятно, что деньги не большие, но это все равно неприятно, учитывая что и Яндекс, и Гугл возвращали деньги в таком случае (Гугл вернул даже через день после списания за премиум). При этом я специально сделал все в этот же день, надеясь что раз новый месяц еще не пошел, значит услуга не была оказана и возврат будет получить легко.
Желаю VK стать более клиентоориентированными, а не советовать читать документацию «чтобы сохранить нервы».