Недопонимание с сервисом «Правое полушарие интроверта» при оформлении подписки

Понравился проект--решила оформить доступ пока он по скидке 199 в месяц (со звездочкой при единоразовой оплате). Привязала карту 07.08.22, списалось с кодовым подтверждением 11 рублей. Спустя некоторое время в приложении банка обнаружила списание на 2388 рублей 08.08.22. Чеков об оплате услуг на электронную почту не поступало (спам проверен).

99

На момент 07.08.2022 оплата годовой подписки не была произведена, было списано 11 рублей для привязки карты. Списания полной суммы не произошло, на следующий день произошло списание без уведомления и без последующей отправки чека. Я может действительно сглупила, потому что неправильно поняла трактовку 199 рублей в месяц (*при единоразовой оплате), но согласитесь чек должен быть вовремя и должно быть хотя бы уведомление какое-то, что подписка была оформлена. Мне все данные пришли только после того, как я обратилась, а первый чек спустя 4 дня.

3
Ответить