Сбермаркет списывает деньги по два раза!!! Действуют как мошенники

Сделала 6 заказов в сбермаркете. Списали деньги. Все заказы были собраны, после этого деньги вернули и снова списали. Да, вот такая система у них. После чего Сбермаркет отменил все заказы и вернул деньги. Я обрадовалась и решила, что пора удалять приложение подальше с таким отношением к клиентам. Однако не тут то было. Сбермаркет снова списал деньги за 2 заказа. В службе поддержке ничего не могут сказать, только переводят друг на друга и извиняются. Выслала им выписку из банка, но ничего не решилось до сих пор. Продолжают мне звонить и рассказывать, что деньги они вернули за все 6 заказов. Когда им объясняю, что да вернули, и снова списали за 2 заказа после возврата, они просто извиняются, на этом всё. Вопрос решить не могут. Зачем вообще нужна такая поддержка?Не понимаю на что рассчитывается такая система? Мошеннически списать деньги и расчитывать, что люди просто не заметят, что их обманывают? Конечно я никому не рекомендую связываться со Сбермаркетом. И главное не вводить данные карты в их приложение!!! Если не хотите чтобы они когда хотели списывали деньги.