Почему не стоит покупать хостинг у firstvds

Приобрел услугу VPS. Сутки пытался заставить сервер работать так, как мне нужно. Не вышло (постоянно сыпались ошибки, хотя делал все по инструкции). Ну, значит, не мое, подумал я.

Написал в ТП, попросил вернуть деньги. Без проблем, сказали они. Вот только... давайте мы вам позвоним, чтобы... Чтобы что? Спросить меня о том, хочу ли я завершить сотрудничество? Так я уже написал, верните деньги. Какие тут еще звонки?

Ок, согласился, позвонили. Спросили - закрывать, я отвечаю - да. Хорошо, закроем.

И зачем был этот цирк со звонком? Но это был еще не цирк. Он начался дальше. Мне пришло сообщение:

"Если Вы не планируете в дальнейшем пользоваться нашими услугами, мы вернём Вам неизрасходованные денежные средства. Возврат возможен на те реквизиты, с которых производилась оплата. Для возврата пришлите нам, пожалуйста, официальное письмо+ скан паспорта (конфиденциальные данные можете скрыть). После этого мы запустим процедуру возврата."

Угу, конечно, планирую. Для этого попросил вернуть деньги - ну, чтобы их потом назад закинуть и пользоваться вашими услугами. Это же так работает? Да?

Про реквизиты - ок. С карты оплатил - на карту вернули.

А вот дальше... Заявление? Ну, ок. Но скан паспорта? Ребята, вы - хостеры. Вы не банк, не суд, не полиция. С какой стати я буду отправлять вам скан, который вы потом успешно прое, как яндекс и другие мастера хранения данных.

Законно ли это

Да, есть закон, который обязывает вас при возврате средств идентифицировать клиента. Так вы меня уже идентифицировали - по телефону. Вы же для этого звонили? А, если нет, то для чего?

Но читаем закон внимательно. Там идет речь о том, что вы вправе попросить меня показать паспорт, но никак не можете требовать его копию. А скан паспорта - это его копия.

Заявление на возврат я отправил, паспорт отправлять отказался. И знаете, что из этого вышло?

Мне прислали цитату из договора, где черным по белому написано... "6. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.8 В случае досрочного прекращения предоставления Услуг ~ К заявлению должны быть приложены документы, идентифицирующие Пользователя. ~"

Нужны какие-то абстрактные документы. Вы видите тут хоть слово о скане паспорта? Я - нет. Далее пошли отсылки к... Конституции РФ, мол, там написаны все документы, которые можно считать идентификационными.

И вот что интересно. Когда они хотят мой паспорт - договор, Конституция, все дела. Но когда я указываю им на то, что по закону они не могут требовать копию паспорта - начинается мороз и ротация сотрудников ТП.

Финал

Чем все закончилось? Я подарил эти деньги Щербакову А. Б. - пусть купит себе покушать. Или выдаст премию своим юристам. Сумма как раз подходящая - 200 рублей.

А для тех, кто подумывает купить услуги firstvds... Не советую. Лучше поискать возможности (а они есть) и оплатить работу с нормальным хостером.