Думали, что откроем бизнес и будем кайфовать

Раньше мы работали на жирных должностях, у нас были деньги, респект и уверенность в завтрашнем дне. Не хватало свободы и самореализации. Мы думали так: откроем агентство, наймём и обучим сотрудников, а затем будем заниматься личными проектами, изредка вводя свой менеджерский перст в отлаженные процессы.

На деле вышло иначе: работать пришлось вдвое больше, вся выручка уходила на зарплаты сотрудников, многое по-прежнему приходилось делать самому, а в перерывах — искать новых клиентов и обеспечивать денежный поток. В общем, хотели много отдыхать, а теперь работаем без выходных.

Вели сразу три бизнеса, пока чуть не потеряли всё

Однажды нам стало скучно заниматься только агентством, и мы решили запустить пару сайд-проектов для души и для денег. Начали делать биржу маркетологов и таск-менеджер. Финансировать их приходилось за счёт агентства, а чтобы деньги не кончились, мы стали брать больше заказов. Работы стало ещё больше, денег — меньше, времени не стало совсем.

В итоге запуск проектов постоянно откладывался, а в агентстве начали гореть дедлайны. Мы вовремя остановились и теперь делаем только один маленький сайд-проект sameshirt* — исключительно для души.

Слишком доверяли людям и подвели клиента

Мы с самого начала старались построить команду, в которой каждый сам отвечает за свою работу — ставили задачу, контролировали сроки, а в операционку не лезли. Хотели быть модной «бирюзовой» организацией.

В итоге сотрудник слил клиентский бюджет с нулевым результатом, хотя по его словам и отчётам всё было суперэффективно. Сотрудника уволили, клиент совершенно справедливо уволил нас, попросив вернуть деньги.

Так мы поняли, что даже если команда несёт ответственность за работу, ответственность за результат несёшь только ты. Поэтому нужно всегда лезть в операционку, а то и вовсе работать по сделке.