Как Whoosh (ВУШ) проблему с подпиской решает

Есть такой сервис аренды самокатов - ВУШ. В Екатеринбурге у него имеется ещё два конкурента - тоже федеральные.

В силу расположения своего офиса вынужден пользоваться только желтым сервисом.

В августе 2022 года купил подписку за 500 рублей на 30 дней. Первый раз на такой срок.

Отлично откатался месяц и пришло время покупать новую подписку с целью экономии.

Захожу в раздел подписка за 0 рублей и вижу следующее:

Сразу же написал в поддержку, так как не смог разобраться, где купить подписку. Ответили, что проблема с их стороны, специалист поддержки передал техническим специалистам проблему.

Было это 2 сентября.

Сегодня 7 сентября и проблема все ещё не решена.

Кто-то скажет: «Проблема пустяковая, что жаловаться», но я преследую две задачи:

Вот так хочется иногда принести лишнюю копейку на баланс сервиса, а сделать это не дают и вынуждают платить каждый раз по 50 рублей за старт.