Самая полная пошаговая инструкция (гайд) по запуску рекламы Telegram Ads на примере vc.ru

Всем привет! В этом году мы уже запустили десятки проектов в Telegram Ads и решили собрать стандартные правила настройки в единой статье, ниже ваш ждет лонгрид.

Время чтения: 5,5 минут

Что вообще происходит

В июле 2022 рекламные агентства с получили возможность размещения рекламы через платформы автоматизации рекламы, причем схема сначала была построена на предоставлении кабинетов уже в официальном аккаунте Телеграм, но потом, при наплыве компаний политика резко поменялась и сейчас сервисы делают у себя техническую «прокладку» (это когда делается аналогичный кабинет на платформе с идентичными полями как в кабинете Telegram и они передают данные по API без открытия новых кабинетов).
После — выросли бюджеты для размещения в самих системах: Click ru и Elama – от 3000 евро (бюджет). Ниже расскажем как это можно обойти.

Главный плюс Telegram Ads: он открывает возможность для рекламы в тех каналах, где администраторы не продают рекламные посты.

А что мы?

С 2013 года мы занимались продвижением клиентов в самых разных сегментах, последние годы были сконцентрированы на триггерном CRM маркетинге, а теперь решили стать лучшими в Telegram Ads. Нам удалось попасть в первую волну открытий полноценных кабинетов и мы начали размещать клиентов по тематикам:

Небольшие формальные вводные данные

Telegram Ads Platform – официальная реклама в Телеграме. Рекламное сообщение до 160 символов показывается пользователям в публичных тематических каналах с аудиторией от 1 000 человек. Реклама идет последним постом в ленте (кстати, иногда предпоследним постом).

На примере vc. ru

Шаг 1. Получаем личный кабинет.

Несколько способов:

1. Если вы крупный бизнес, то заполняем заявку тут и нужно будет оплатить 2 млн евро за рекламу, из них 1 млн € Телеграм удерживает на депозите, а второй можно тратить на рекламу. Первый миллион разморозят, если в течение года открутите еще 10 млн € рекламного бюджета.

2. Через сервисы автоматизации рекламы Click. ru и Elama и несколько других. Кабинеты выдают уже быстро и при пополнении баланса от 3000 €.

Не забываем про комиссию 15% = 15%*3 000 евро = 450 евро, и про НДС 20% = (3 000 + 450 евро) * 20% = 690 евро. Итого, будет заморожено на пополнение 3 000 + 1140 евро, 3000 из которых поступит на счет. Например, курс на момент создания заявки, 67 рублей за евро. Тогда в рублях будет заморожено 67 * 4140 = 277 380 рублей. Все расчеты отображаются прямо в момент создания или пополнения аккаунта.

У нас уже было, что долго лежащий счет у клиента отменялся, и перевыставлялся на большую сумму, исходя из изменений курса.

3. Через агентства, которым уже дали возможность открывать кабинеты.

В п. 2 и 3 баланс пополняется через выбранную компанию для размещения рекламы, тут все просто: Идем к кому-то из них на сайте, оставляем заявку, менеджер связывается с вами обсуждает проект.

После того, как вы начали с кем-то работу, обязательно отправьте канал на проверку. Некоторые компании изначально этого не делают, и происходит ситуация когда канал\чат-бот модерацию не прошел, а деньги уже отправлены на пополнение.

Премодерация — после проверки, вы можете получить комментарии что нужно исправить, самые частые причины замечаний:

Кстати, изначально, обязательным правилом было не менее 1000 подписчиков, а сейчас у нас есть клиенты кто только перед запуском рекламы создал канал и набрал 100 — 300 человек…

Далее получаем личный кабинет, но сейчас его регистрируют на компанию поставщика рекламы, а вас добавляют туда как совладельца по вашему номеру телефона в телеграм.

Ну вот и все, теперь у вас полноценный кабинет, зачисление бюджета занимает около 1 — 2 дней.

Шаг 2. Начинаем настройку (это будет основным этапом, поэтому подробно каждый пункт).

1. Ad title — Название рекламной кампании, которое пишем для собственной навигации в дальнейшем, можно стандартный принцип, потом будет удобнее ориентироваться в статистике: Тип_кампании/Подтип_Кампании/Тематика/Каналы (опционально). Например: VC. RU/Interest/Business/Channels

2. Ad text — Текст объявления до 160 символов, который и будет отображаться. Например:Хочешь получать свежие новости из мира бизнеса? Новости ИТ-рынка, вакансии рунета, реклама, PR и многое другое в одном канале @vcnews

3. Обратите внимание, что модерацию не пройдут объявления со словами:«стойте«, «торопитесь«, «лучший», »все советуют», »телеграм» и схожиеА также слова с восклицанием и ярким призывом к действию. Отдельно стоит отметить, что модераторы проверяют и на наличие орфографических ошибок, и даже на знаки препинания. Причем мы не раз сталкивались с ситуацией, когда пишем по всем правилам, и даже так, как уже размещают конкуренты, а нам — отказывают… Напишем потом про это отдельную статью.

4. Теперь добавляем ссылку на ваш Телеграм канал, либо чат-бот. В нашем случае так и ставим https://t. me/vcnews. Хотя отдельно стоит отметить стратегию размещения рекламы на конкретные посты в канале. Почему-то мало кто так делает, но намного эффективнее размещать рекламу на конкретные заготовленный текст (пост), и избегать случаев, когда человек видит просто набор последних публикаций.

5. CPM in Euro — стоимость за показ рекламы на 1000 человек. Рекомендуем ставить сначала 2 евро, потом посмотреть какая будет открутка и показатели, так как и при такой ставке могут быть хорошие результаты. А вот если показов мало, увеличиваем CPM ставку. А вот в бизнес тематике рекомендуем ставить от 3 до 5. В нашем случаем ставим 4 Евро. Не забывайте, вы заплатите за каждый показ пользователю, даже если он видит объявление в третий раз. При этом, если увидеть объявление, уйти с канала, и потом вернуться еще раз — объявления уже не будет.

6. Initial Budget in Euro — общий бюджет на это объявление. Зависит от CPM и количество аудитории. Если CPM высокий, то и 100 евро за пару часов можно легко открутить.

7. Target channel languages. Здесь стандартно выбираем Русский, но обратите внимание, что определение языка идет по тому, на каком языке оформлено представление канала и на каком идет общение внутри (больший процент сообщений), например канал Русские в Нью-Йорке только на 15% состоит из сообщений на английском, значит он подходит под Ru категорию. Размещение в других языковых каналах пока недоступно.

Внимание! Если выбираем конкретные каналы, то язык не выбираем!

8. Target topics — в каких именно каналах мы хотим размещение.

Мы сначала используем ручной поиск площадок: Для этого нужно вбить в поиск Telegram ключевые слова — например, тематику и город, — и выбирать из выдачи подходящие площадки. Второй способ — это использование специальных сервисов-агрегаторов тематических каналов. Проходимся по ним и смотрим количество аудитории и качество (бывают накрученные пустые каналы).

По опыту других проектов — эффективнее начинать с крупных каналов, там просмотры наберутся сразу и вы быстрее протестируете интерес к объявлению. Ну и классическое из яндекс. директа 10-ых: идеально размещаться один канал = одно объявление, так можно делать точечные размещения. Однако, это работает только с крупными каналами, от 20 000 подписчиков. Если меньше — то группируем до 7 каналов, чтобы набрать такую же цифру общей аудитории.

Не будем ходить далеко, возьмем для примера размещение тут:

Тематики в этот раз не выбираем, а наш канал автоматически попадет в список исключений.

9. Теперь дело за главным — классный текст. При этом у нас ограничений больше, чем в медицинской тематики в директе, поэтому напишем абстрактное, состоящее из:

Теперь мы можем нажать на предпросмотр и увидеть наше объявление.

К сожалению, в самом канале сейчас ничего нет в закрепленном или из полезных постов для всех, поэтому оставим ссылку на интересную новость выбранную раннее.

Иногда, можно использовать слово «Подписаться» и emoji, но лучше только через пару недель открутки.

Теперь финально проверяем все настройки

Шаг 3. Отправляем объявление на модерацию, нажав кнопку «Create Ad»

Далее мы рекомендуем подготовить еще 4 — 5 таких объявлений с разными текстами и стратегиями.

Если эта статья понравится, то мы подготовим лучшие текста и форматы работы со сложными темами, товарными и чат-ботами.

После запуска объявление будет отображаться в списке на главной странице вашей учетной записи. Сообщение может иметь следующие статусы:

Если вы столкнулись со статусом Declined — рекомендуем не изучать правила, так как причин может быть огромное множество, а сразу писать в поддержку агентства, которое дало вам доступ к рекламному кабинету Telegram. Вам оперативнее укажут на конкретные причины и можно будет сразу внести изменения.

В целом, ей сейчас очень сложно пользоваться, поскольку нормально ничего не посчитать, а в самом кабинете очень сложно работать.

На вкладке Statistics («Статистика») вы увидите обзор кампании, например дату создания объявления, цену за тысячу показов, бюджет и количество просмотров. Внизу расположен подробный график. На нем можно посмотреть просмотры сообщения и количество переходов по ссылке по минутам или дням.

В итоге, чтобы посмотреть данные, нужно открывать каждое объявление отдельно. Нам приходится все прокликивать, выгружать данные в CSV и переносить в единый документ Google. Docs.

В итоге у нас получаются огромные массивы данных, которые мы стараемся сейчас автоматизировать

При этом, мы всегда в своих таблицах считаем общие цены по привлечению с учетом всех комиссий, и проводников рекламы (15%), и НДС 20%, иначе потом отделу бухгалтерии не объяснить, куда пропала часть бюджета.

Что дальше делать с этими подписчиками?

Мы очень часто используем сразу стратегии перевода их в другие площадки клиента, но модерация Телеграмма это не любит, поэтому приходится делать аккуратно. Тем не менее, мы предупреждаем клиентов что именно в период рекламы нужно проводить максимум активностей. Посты должны выходить каждый день, обязательно со встречным вопросом, голосованием и возможностью оставить комментарий.

Какие можно давать подарки подписчикам?

Мы сделаем на эту тему отдельный пост, но основное это:

Насколько хватит этого бюджета?

Зависит от желаемой скорости набора новой аудитории, но, из расчета среднего показателя в 80 рублей за подписчика, то за 100 000 руб можно привлечь 1250 человек, что иногда сравнимо с посевами, в зависимости от тематики канала. Мы стараемся начинать постепенно, чтобы протестировать лучшие связки Выбранный канал -> Объявление -> Посадочный пост\бот

Можно ли приостановить проект?

Да, официально сообщалось, что деньги можно хранить год, но я не представляю чтобы они когда-либо списались.

Можно ли размещать в одном кабинете много проектов?

Изначально можно было размещать даже много клиентов, но в октябре 2022 начался запрет, и теперь нужно доказать что все эти разные каналы — ваши различные направления\бизнесы. В том числе, возможно, и документально

P. S. Пост создан в рамках контент-качалки