Бизнес-модель стартапа TaskRabbit

Сайт: https://www.taskrabbit.com

О компании: TaskRabbit — это онлайн-рынок, связывающий людей, которым требуется немедленная помощь в решении основных задач и поручений (таких как уборка, ремонт дома, монтаж) с людьми, которые обладают необходимыми навыками для их выполнения.

Ключевые виды деятельности:

- Онлайн-платформа фрилансеров.

Взаимоотношения с клиентами:

Будучи ведущим рынком услуг в тот же день с миссией «облегчить повседневную жизнь обычных людей», TaskRabbit предоставляет услуги более чем в 45 категориях. Услуги TaskRabbit не имеют четкого определения, начиная от производства мебели и заканчивая продуктовыми магазинами, движимый потребительским спросом. Сначала клиент вводит необходимые сведения о задаче, а затем видит полный список доступных исполнителей с их профилями, почасовыми ставками и отзывами. Оттуда клиент выбирает исполнителя и связывается с ним через приложение TaskRabbit, чтобы разработать логистику. По завершении задачи клиенты будут платить исполнителям напрямую (в зависимости от страны). Чтобы развеять опасения клиентов по поводу того, что незнакомец может войти в свой дом, TaskRabbit требует проверки биографических данных всех исполнителей и предлагает вознаграждение в размере 1 миллиона долларов как обещание покрыть любые убытки.

TaskRabbit насчитывает более 140 000 исполнителей, работающих в США, Великобритании, Канаде, Франции, Италии, Германии и Испании.

Бизнес-модель:

У TaskRabbit есть модель получения дохода, которая подразумевает следование двум основным стратегиям получения дохода.

1. Модель дохода на основе комиссии:

- Плата за услуги, взимаемая TaskRabbit, составляет 15% от общей суммы, которую клиенты платят за выполнение задачи, исключая любые возмещения, сделанные заказчиком.

2. Модель дохода с оплатой за услуги

TaskRabbit имеет модель дохода с оплатой за услуги, которая приносит деньги двумя следующими способами.

2.1 Плата за доверие и поддержку

Помимо платы за обслуживание, TaskRabbit также берет с пользователей плату за доверие и поддержку. Эти сборы применяются к каждому бронированию, сделанному через платформу. Плата за доверие и поддержку составляет около 7,5% от общей стоимости и добавляется к каждому счету.

2.2 Регистрационные сборы

TaskRabbit берет невозмещаемый регистрационный сбор в размере 25 долларов США с каждого человека, который регистрируется на платформе, чтобы стать исполнителем.

Предоставленная ценность:

Тенденция к гиг-экономике (экономике подработки) определенно началась, и есть ряд факторов, стоящих за ростом краткосрочных рабочих мест. Например, цифровая эпоха, в которой мы сейчас живем, означает, что рабочая сила становится все более мобильной, и работу можно выполнять из любого места, эффективно разделяя рабочие места и местоположения. Благодаря гиг-экономике и ее новым технологиям у вас теперь есть мгновенный доступ к большому количеству талантов. Поиск подходящего человека не отнимет у вас много часов работы. Кроме того, сокращается объем бумажной работы и время, затрачиваемое на собеседование. Вы можете найти высококвалифицированных рабочих, которые могут взяться за дело, как только начнется их смена.

Главное ценностное предложение для клиентов TaskRabbit — быстро найти мастера на все руки в большом пуле различных услуг (даже очень странных) с конкурентоспособными и прозрачными ценами. Маркетплейс — хорошее решение для тех, кому не нужен постоянный найм, а исполнителю поручений по требованию. Дополнительные преимущества для плакатов включают в себя:

- Проверка данных для специалистов;

- Безналичные электронные платежи с эскроу;

- Гарантия страховки или возмещение «неявки» за выполнение заданий.

С другой стороны, исполнители задач получают место, где они могут рекламировать свои услуги, чтобы без особых усилий привлекать потенциальных клиентов и расширять свой бизнес.

Партнеры:

Онлайн-аптека Walgreens в партнерстве с TaskRabbit провела шестинедельную кампанию по «доставке лекарств от простуды прямо к вашему порогу». Интегрировав сервисы TaskRabbit с продуктами Walgreens от простуды и гриппа, они предоставили новый инновационный опыт работы с клиентами, который напрямую удовлетворил значительную неудовлетворенную потребность: простая и легкая доставка на дом лекарств от простуды (или чего-либо еще в этом отношении) любому, кто страдает от простуды во время болезни. особенно жестокий сезон гриппа.

Они взяли часть задач на основе приложения TaskRabbit с опциями обслуживания, посвятив запрос задачи «Walgreens — быстрая помощь при простуде и гриппе». Все, что нужно было сделать пользователю, — это коснуться фирменной задачи Walgreen в меню, выбрать ближайший магазин Walgreen, предпочитаемое лекарство от простуды и предпочтительное время доставки, и TaskRabbit доставил продукт к его двери.

#стартап #презентация #бизнес-модель #предпринимательство