Sendbird считает, что разговоры лежат в основе построения отношений между пользователями и предприятиями или даже внутри компаний для достижения целей. Компания создала платформу для разговоров для мобильных приложений с поддержкой чата, голоса и видео — и все это на AWS. Ведущие бренды, такие как Reddit, DoorDash, Paytm и Krafton, используют Sendbird для увеличения количества транзакций и повышения лояльности сотен миллионов пользователей каждый месяц.