DPD доставка не возвращает обратно отмененную посылку покупателем на Авито

RU074373803

11 октября 2022 я отправила через партнерский пункт ( 127006, Москва, пер. Весковский 2 стр 1) посылку оплаченную покупателем на сайте Авито, отправляла ее в днем в 13:45, сотрудник пункта выдачи ошибся в одной цифре, это я заметила чуть позже, но тк была на работе подошла обратно в пункт в 18:20 в этот же день, посылку уже забрали, написали в DPD, и отменили заказ на Авито ( я связалась с продавцом чей номер заказа был указан, и они с покупателем отменили заказ на Авито), 12 октября в 11:57 пришло ответ от Авито, что заказ отменен покупателем и вернулся обратно в пункт выдачи) я пошла туда днем в 13:45 но его там не оказалось, позвонив на горячую линию dpd выяснилось что заказ все равно в пути, я оставила обращение на отмену заказа и жалобу на сотрудника пункта , сегодня 13 октября я опять позвонила на горячую линию DPD и выяснилось что моя посылка еще в пути, но не ко мне, а к покупателю который отменил заказ, что делать я не знаю, как вернуть посылку не понимаю. Не рекомендую пользоваться данной конторой.

Дополнение: сегодня 14 октября 2022 с утра Авито начало разбираться по моему вопросу, их ответы просто веселят.

DPD доставка не возвращает обратно отмененную посылку покупателем на Авито
DPD доставка не возвращает обратно отмененную посылку покупателем на Авито
Продолжение: Сегодня 14 октября в 15:06 я позвонила на горячую линию DPD доставки, по номеру 8-906-013-44-34 трубку подняла сотрудник Селезнева Виктория Олеговна, я спросила что с посылкой она сказала, что она едет в Салават, бинго!!! 
Продолжение: Сегодня 14 октября в 15:06 я позвонила на горячую линию DPD доставки, по номеру 8-906-013-44-34 трубку подняла сотрудник Селезнева Виктория Олеговна, я спросила что с посылкой она сказала, что она едет в Салават, бинго!!! 
2
8 комментариев